Hoy aprenderemos:
- La importancia del contenido audiovisual para maximizar el contacto de tus clientes
- A contratar a un productor de vídeo que entienda tu negocio
- A reconocer las falsas economías en cuanto las ves
¿Qué sucede cuando el cliente hace click en un vídeo?
Cuando un cliente comienza a reproducir tu video corporativo en internet, comienza a ver una historia. ¡Tu historia!
Puede tener un presentador, una voz en OFF, animaciones o gráficos, pero sea lo que sea, es una historia. Y es una historia que debe enganchar inmediatamente. Si no lo hace, el cliente dejará de ver el vídeo y se irá a otro lugar. Y claro, eso duele. A veces, incluso en unos pocos segundos. ¡Las alternativas abundan!
De modo que a la hora de seleccionar a la empresa que te haga el vídeo debes asegurarte de conseguir quien realice un guión –una historia- ganadora. Lo cual implica que tu productora audiovisual debe entender bien tu negocio.
De modo que ¿por qué no solicitar un esbozo del planteamiento general del vídeo cuando pides un presupuesto? Un buen guionista puede realizarlo en apenas 20 minutos, y presentarte un esbozo que se adecúe bastante bien a tus necesidades.
No es necesario que sea muy detallado. Quizás el comienzo del guión y un esbozo del planteamiento, enfoque e intenciones.
Cuando estés pidiendo ofertas para un vídeo, pide siempre a las productoras de video que te ofrezcan un planteamiento preliminar.
Un planteamiento razonable está lleno de sentido común, se fija en a qué clientes vas dirigido, responde a sus preguntas, expectativas e intereses, y soluciona tus necesidades de comunicación.
No te despistes con propuestas basadas en el uso de presentadores, recursos técnicos, post-producción avanzada o grandes medios. Todo esto está bien. Unas veces será necesario, o hasta imprescindible… y otras no tanto. Lo verdaderamente crucial es el guión. El enfoque. ¡Cuántas películas de Hollywood están llenas de efectos especiales y fallan precisamente en lo más importante, en la historia!
Lo mismo pasa en publicidad. Hay múltiples ejemplos de anuncios económicos pero muy creativos y de alto impacto. Y lo contrario: espectaculares reportajes que se olvidan a las primeras de cambio. O que una vez terminado el anuncio ni siquiera recuerdas la marca que publicita. Y eso que un anuncio de TV se repite muchas veces. ¡El vídeo de tu empresa se verá generalmente una sola vez!
Lo más importante es el guión. El lenguaje audiovisual tiene sus propias reglas, y en Texel contamos con los mejores guionistas, con profesionales que saben contar una historia. La de tu empresa.
La falsa economía de un vídeo
Este es un ejemplo real al que algunas productoras nos enfrentamos continuamente: Un cliente intenta decidir entre tres presupuestos.
Suele decir lo siguiente:
- La empresa A tiene la mejor propuesta para realizar el vídeo.
- Pero la empresa B es 500 € más barata, y no tiene mala pinta.
- Hay una empresa, la C, que es 1.000 € más barata… aunque me genera dudas.
Muchas empresas se deciden por la propuesta “B” para ahorrar 500 €, aunque la empresa “A” sea la mejor propuesta y relación calidad-precio, ya que harían el mejor vídeo, el mejor orientado y con mayor impacto en los clientes.
Ahora pregúntate: ¿Qué son 500 € frente a contar con un vídeo que realmente pueda ganar nuevos clientes y sea realmente útil? 500 € son el chocolate del loro cuando implican elegir a una propuesta ganadora.
Nuestra sugerencia, por tanto, es que no se mire tanto el precio como el contenido de la propuesta. Y esto es el planteamiento, el enfoque, el guión y los recursos técnicos. Fijarse en si la empresa realmente tiene experiencia en tu sector, si tiene buenas referencias y si, en definitiva, son los mejores para tu proyecto.
No olvides que el objetivo es que el vídeo cumpla su cometido (ganar clientes, explicar un proceso… lo que sea), no el mero hecho de tener un video, sea bueno o malo…
En la siguiente entrega estudiaremos los dos mejores enfoques para contar una historia y el planteamiento AIDA para mejorar los resultados de un vídeo.
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