Ya sabemos que la web está llena de vídeos corporativos o de producto que no han conseguido el efecto que perseguían.
En esta guía de seis capítulos todo está orientado a cómo hacerlo bien:
Cómo planificar el vídeo de modo que le facilite ventas reales, o al menos más contactos y peticiones de información.
Si sigue los consejos e ideas esbozadas en esta guía, conseguirá aprovechar al máximo la presencia de vídeos en su web, maximizando su beneficio.
El contenido de esta guía de 6 capítulos incluye:
- Entender los fundamentos – el valor del vídeo en la web.
- La experiencia del cliente – o «meterse en su cabeza».
- Ubicación del vídeo en la página web – y por qué importa más de lo que piensa.
- ¿Por qué es absolutamente esencial entender Porcentaje de Rebote?
- Decidir la mejor manera de mostrar su vídeo en la web.
- Buenos y malos ejemplos de visualización de vídeo.
- Las Matemáticas detrás de los presupuestos de vídeo para web.
- Cómo trabajar con su desarrollador web – para que entiendan exactamente lo que usted desea.
- ¿Qué le sucede a un cliente una vez que haga clic en su video?
- Descubrir la historia ganadora que realmente consigue ventas – y no se limita a crear interés.
- Equilibrar el tiempo de realización de un vídeo y su coste.
- Cuando «vender», y cuando «decir-no-a-la-venta»
- Cómo hacer que su vídeo genere interés.
El valor del vídeo corporativo en la web.
Asumimos que un vídeo para la web que sea realmente rentable le proporcionará:
- Que su cliente explore su web con una actitud más favorable.
- Un aumento en el nivel de peticiones de información.
Si usted trabaja en sectores como la alta tecnología, fabricación, servicios para empresas o cualquier otro sector B2B, conseguir cualquiera de estos dos factores va a generar valor para su empresa.
La pregunta que debe hacerse es:
“¿Cuánto voy a incrementar las ventas por contar con un vídeo en la página web, en lugar de mantenerla con los gráficos y diapositivas multimedia que tenemos ahora?»
Estadísticas recientes muestran que este aumento fluctúa en una determinada horquilla, desde:
- «… Un vídeo atractivo aumenta un 250% la probabilidad de compra o de exploración favorable de la marca”,
hasta
- «… Un aumento del 54% en la probabilidad de compra o exploración favorable de la marca».
Lo importante es que ambas estadísticas comparten dos conclusiones claras:
- Un Vídeo aumentará las ventas y consultas.
- El vídeo debe ser atractivo para que funcione.
Pero hay más que esto, obviamente.
El vídeo debe aparecer prominentemente en un lugar privilegiado, que pueda ser claramente visto. Porque si no es visto por el mayor número posible de visitantes, entonces usted no obtendrá el máximo beneficio de su vídeo corporativo.
Esto contrasta con los sitios que tienen un gran vídeo, pero colocado en un lugar poco destacado, o con un tamaño tan pequeño que se necesita una lupa para verlo bien.
Así que vamos a empezar a mirar más de cerca la experiencia del cliente – su punto de vista
La experiencia del cliente.
La siguiente etapa de planificación de una producción de video Web B2B exitosa consiste en examinar la experiencia del cliente y descubrir qué es relevante – y qué irrelevante – para ellos.
Todos sabemos que la experiencia del usuario es el único punto de vista que cuenta. Mucho más que su propia experiencia personal, su criterio estético, o sus intuiciones o manías.
Y la experiencia de los clientes por lo general comienza con una necesidad que desean satisfacer… y un motor de búsqueda de Internet.
Típicamente, escriben una palabra clave relevante para su problema – la palabra clave para sus productos o servicios-, y lo que obtienen es una página de resultados de búsqueda, en la que (si ha realizado bien su trabajo de posicionamiento), se incluirá un enlace a su página web.
Debe tener en cuenta que a partir de aquí, un cliente que está listo para comprar podría abrir 6 enlaces distintos de otras tantas empresas candidatas, y que 5 de estos enlaces serán de su competencia.
Muy pronto reducirá esto a 2 o tres pestañas, con 2 ó 3 posibles proveedores, cuyas webs va a mirar con más detenimiento.
Lo que queremos es que el cliente se centre inmediatamente en su página web como primera opción.
Posiblemente, todo esto ya lo sabe, o lo intuye —por eso está pensando en realizar un vídeo para la web—, y desea aumentar sus posibilidades de una venta o de contactos comerciales, imponiéndose a su competencia.
De modo que lo siguiente que hay que cuidar (centrándonos en el punto de vista del cliente), es cómo de bien está colocado su vídeo en su página web.
En la parte 2 vamos a analizar cuál es la mejor localización de su web para colocar sus vídeos corporativos.
Y vamos a considerar las distintas opciones de visualización que puede adoptar su vídeo en su página. La de “aquí hay un vídeo de presentación fantástico, por favor, véanlo” no es necesariamente la mejor. Ni es tan obvio cómo hacerlo bien.
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Hola, que tal, he leído algunos artículos que han publicado y me parecen muy interesantes. De hecho mucho de lo ésto me ha ayudado a concretar acerca de lo que quiero hacer, soy estudiante de maestría y estoy investigando sobre la producción de video corporativo, así que quisiera saber si podrían ayudarme con algunos títulos de libros en los que se han basado para sus artículos. Muchas gracias por su apyo y por la información que brindan.
Hola Erick,
Gracias por seguir nuestro blog! Nuestros artículos se basan en nuestra experiencia profesional del día a día con nuestros clientes, la verdad es que no conocemos ningún libro que hable de esto… pero seguiremos escribiendo artículos… stay tuned! 🙂