Hoy nos vamos a centrar en:
- Problemas típicos al usar banners y botones para lanzar un vídeo.
- La matemática del dinero –o qué es lo que ganas por hacerlo bien.
- Hablando con el diseñador web que va a colocar el vídeo en tu página.
Excusas para no colocar un gran banner como lanzador de un vídeo corporativo.
No todas las empresas quieren un banner grande como lanzador de un vídeo.
Es un paso muy grande de digerir.
De hecho, muchas empresas solo se atreven a colocar, como mucho, un pequeño botón de lanzadera, generalmente porque es más rápido y sencillo de hacer. Esto es así porque un banner grande y bien diseñado probablemente sustituya a parte del diseño de la página, como slide-shows o gráficos similares. Y hacerlo es algo que cuesta tiempo, dinero y probablemente necesite de un rediseño de tu pagina web principal.
Sin embargo, enseguida puedes comprobar que eso es una visión muy limitada, cuando te das cuenta de que:
Realmente ya estas pagando mucho dinero para que la gente visite tu web. Ya sea por anuncios, Adwords o posicionamiento natural, siempre cuesta dinero o dedicación. Frecuentemente ambas cosas.
Por ello, en aras de ahorrar unos pocos Euros, se descarta modificar la plantilla de la página principal, y se coloca el pequeño botón del vídeo como solución de compromiso.
Esto es comprensible, ya que:
- Muchas empresas piensan que es suficiente con colocar el vídeo cerca de la parte superior de la página.
- Es difícil hacer cambios en la página web.
- Dudan de que el vídeo sea realmente tan últil como creían.
Sin embargo, nunca han oído hablar de la tasa de rebote, o del coste del abandono de la web por parte de un cliente.
Las matemáticas del dinero – o el coste oculto de los rebotes.
Es el momento de ponerse a hacer números, creemos que te saldrá a cuenta.
Piensa que: Si te ha costado 2 € que alguien haga click en tu web –lo cual es barato-, y la tasa de rebote es del 20%, pierdes 400 € cada mil visitas mensuales. O 4.800 € en visitas que realmente no continúan explorando tu web.
Sin embargo, con solo disminuir tu tasa de rebote al 15%, perderías 300 € al mes o 3.600 € al año. Es una lógica implacable: Una pequeña mejora en tu tasa de rebote te puede hacer ahorrar hasta 3.600 €..
Si tus visitas son de 5.000 usuarios al mes, puedes estar perdiendo hasta 6.000 € al año, solo por no mejorar tu tasa de rebote un 5%.
¿Y esto como se consigue?
Generalmente, colocar el vídeo de un modo correcto mejora mucho la tasa de rebote. Por eso merece la pena ese pequeño esfuerzo.
Los diseñadores web también pueden ser parte del problema.
A veces, los diseñadores web pueden ser reacios a sustituir un bonito gráfico o un slide-show –por el que ya te cobraron la última vez- y rediseñar la página de inicio.
Como productora de vídeo con más de 13 años de experiencia, sabemos que muchas veces los diseñadores web convencen a sus clientes de colocar un pequeño botón para acceder al vídeo, a veces colocándolo incluso en la parte superior de la web. Algo muy sencillo de hacer y que apenas lleva trabajo.
En realidad, no tratamos de criticar a los desarrolladores web.
Están tratando de ayudar.
Pero no entienden correctamente el vídeo por internet (como debería hacerlo un especialista en marketing online). Muchos desarrolladores web ven la cuestión de colocar un vídeo en la web como un problema o decisión técnica, no como una cuestión de marketing.
Evidentemente, no todos los diseñadores web piensan así, pero sí muchos. ¿Quizás el tuyo?
En realidad, tienen algunos argumentos para actuar así:
- Tratan de minimizar tu coste.
- No llegan a ser conscientes de la relación entre un vídeo corporativo bien presentado y la tasa de rebote, y ven el cambio de diseño como una estrategia de riesgo, ya que se trata de quitar un banner o un slider, que han sido útiles hasta la fecha.
- Y se mueven por inercia – por qué cambiar algo que parece funcionar más o menos bien.
Si tienes dudas, puedes decirle a tu diseñador web que haga dos versiones, una web con un pequeño botón, y una segunda con un gran banner que necesite rediseñar tu página de inicio.
Google Analytics medirá los resultados. Puedes decirle que se trata de una prueba para testear diseños alternativos, y añadiendo unos pequeños códigos de control, Google realizará una prueba de rendimiento para uno y otro diseño. De este modo, por un pequeño coste, obtendrás el beneficio de saber exactamente qué funciona y qué no.
Desde ahora te adelantamos que cuando tienes en cuenta el coste de la tasa de rebote, la opción de hacer un gran banner para el vídeo es insuperable.
Recuerda: el objetivo es conseguir que tu producción de vídeo realmente sea útil para conseguir mayores ventas, mayor impacto en tus clientes… no en ahorrar unos céntimos haciendo trampas en los cálculos.
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